Última actualización: 4 de octubre de 2026. Se aplica a los juegos de PacoGames, empezando por ZenGarden. Responsable: Francisco Mar (PacoGames), contacto: francisco.mar.esp@gmail.com.
Puedes jugar sin registrarte. No pedimos tu nombre real ni tu ubicación. Solo guardamos lo necesario para que funcionen tu partida, las compras, los anuncios y las funciones online (reto diario, clasificaciones y amigos).
La partida se guarda en tu dispositivo. Si tienes iCloud activado, también se guarda en tu cuenta de iCloud (gestionada por Apple). Puedes desactivarlo en Ajustes del juego.
Para el reto diario, las clasificaciones, los códigos de amigo y el guardado en la nube usamos Supabase (servidores en la Unión Europea). El juego crea una cuenta anónima con un identificador aleatorio. En ella guardamos:
Si decides vincular tu partida con Apple o Google, recibimos de ellos un identificador y, si lo compartes, tu email. Solo lo usamos para que recuperes tu partida en otro dispositivo; nunca para publicidad. Con Apple puedes usar «Ocultar mi correo».
Tu nombre de jugador, puntuaciones y jardines son públicos dentro del juego. No elijas un nombre que te identifique si no quieres.
Los pagos los procesa Apple (App Store) o Google (Google Play). Nunca vemos los datos de tu tarjeta. Usamos RevenueCat para comprobar qué has comprado y poder restaurarlo; RevenueCat recibe un identificador anónimo y el historial de compras.
Los anuncios con recompensa los sirve Google AdMob. AdMob puede usar identificadores del dispositivo y datos técnicos (modelo, sistema, IP aproximada) para mostrar y medir anuncios. En iPhone solo se usan para personalizar si aceptas el permiso de seguimiento; en la UE te pedimos consentimiento con el formulario de Google y puedes cambiarlo en Ajustes > Privacidad de los anuncios. Más información: policies.google.com/technologies/ads.
Mientras uses las funciones online. Las cuentas anónimas sin actividad durante 12 meses pueden borrarse.
Desde el juego: Ajustes > Avanzado > Borrar mi cuenta online. Borra tu cuenta, tus puntuaciones, tu jardín público y tu copia en la nube. También puedes borrar la partida del dispositivo en Ajustes > Avanzado > Borrar partida, o escribirnos a francisco.mar.esp@gmail.com para ejercer cualquier derecho (acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad). También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Los juegos no están dirigidos específicamente a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores.